天天视点！柘城县行政审批和政务信息管理局 推进数字政府建设提升政务服务水平

“数字政府的服务真是太方便了！我刚在豫事办上查询了我的养老金缴纳情况，真方便。不用我去线下办理了”1月25日，市民张先生说，通过“豫事办”小程序能在线上随时办理许多事项，给广大市民提供了真正的方便。

为进一步优化营商环境，真正让数据多跑腿，群众少跑腿，柘城县行政审批和政务信息管理局把数字政府建设作为提升政务服务水平的突破口，持续推动数字政府建设提质增效，在政务服务运营标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化等方面取得阶段性成效。

汇集数据，夯实政务服务数字化支撑。数据汇集是推行网上办事、智慧办事等政务服务数字化转型的基础。柘城县行政审批和政务信息管理局对数据归集工作重点发力，强力推进数据汇集共享，实现数据全量归集、实时归集。持续提升电子证照办理效率，加大电子证照归集类型和数量，提高电子证照、电子印章的质检率和电子证照签章率，做到“应归尽归、应签尽签”。

优化平台，探索政务服务数字化新模式。推进政务服务中心智慧化布局，着力打造24小时自助服务区，公安、税务、交通、医保、不动产、企业开办、一件事一次办等16个服务专区，加快对现有业务办理系统、取叫号系统、智能导服升级改造，充分运用互联网、大数据、人工智能等技术，全面建立覆盖智能导服、实体大厅窗口、自助服务终端等线上线下相结合的咨询服务体系。

注重实效，拓展政务服务数字化场景应用。依托互联网＋政务服务一体化平台，大力推进市场主体线上提交申请资料，实现“不见面”审批；在政务服务中心办事大厅设立企业开办综合服务专区，由帮代办工作人员全程指导市场主体线上办理，进一步推进企业项目审批“全程网办”。编制政务服务标准化事项清单、实施清单、办事指南，建立“一次办结”目录，实施动态调整，扩大“最多跑一次”事项范围，形成涉企事项“一次办结”机制,为优质高效服务提供平台支撑。截至目前，梳理涉企政务服务审批单位14家，全流程办理事项2298项，办事时限压缩至法定期限的10%。

下一步，将进一步加快数字政府建设，提升数字化服务群众能力，面对面服务好企业，心连心服务好群众，让数据多跑路，将政务服务“一网通办”从“能办”向“好办”转变，进一步推动数字化转型和发展。

标签：